İnternet arızalarının sebepleri
Ücret
ve alınan hizmetin kalitesi için kıyaslama yapıldığında tüketicilerin
talep ettiği fiyat/hizmet aralığı var olandan yüksek.
Daha hızlı
interneti daha ucuza almak batılı ülkelerle genel bir kıyaslamada
müşterilerin en doğal hakkıdır.
Şimdi internet ücretlerinin pahalı veya ucuz olmasından ziyade bazı abonelerin neden internet hız problemi ve arızası çektiğini bazılarında ise neden bu problemlerin kronikleştiği üzerinde duralım.
İnternette yaşanan bağlantı problemleri için direk şu sebepten dolayı demek ne yazık ki doğru olmaz. Bu arızaların birden çok, hatta onlarca sebebi olabilir.
İnternet arızalarının nedenleri:
1- Bilgisayar arızası:
İnternette kopma ve bağlantı problemleri için sorun ilk burada aranmalıdır.
a) Yazılımsal: DNS ayarları kontrol edilmelidir. Bu ayarları değiştirerek yasaklı
sitelere giriş sağlayan aboneler zamanla bu ayarların geçerliliğini
yitirmesiyle internete girmekte sıkıntı yaşayabilmektedir. Diğer yandan
LAN ayarları dediğimiz yazılımsal bilgisayar internet bağlantı
programlarının (ağ sürücüsü) doğru çalışıp çalışmadığı da önemlidir.Bazı virüsler de internet bağlantısını bloke ederek virüsü hazırlayanın
direktifleri doğrultusunda çalışan bir bilgisayaeı zombi bilgisayara
dönüştürerek kullanıcıları devre dışı bırakmak gibi nedenler bağlantı
problemlerine sebep olur. Bunun için de güçlü bir antivirüs yazılımı
olmazsa format atmak gerekmektedir.
b) Donanımsal: Bir başka arıza sebebi de ethernet kablosuna bağlı olarak elektrik
kesintilerinde bilkgisayarın akım değişkenliğinden ötürü şase yapması
olarak da adlandırılan kendini akıma karşı korumasıdır ki, bunda
elektrik fişinden tamamen bilgisayar çıkarılarak fazla akımın
uzaklaştırılması ile sorun halledilebilir.Ethernet kablosunun tam yerine oturmaması, kablonun içinden kırık-kopuk olması veya giriş soketinin arızalı olması gibi sebepler de internet bağlantı problemlerine sebep olmaktadırlar.
2- Modem arızası:
Modem
arızaları da rastlanılan yaygın internet arızalarının sebepleri
arasındadır. Modem ayarları kimilerine zor kimilerine göre de
karmaşıktır. Modem ayarlarının düzgün olması, ayarların bozulması
bağlantıyı etkiler. Bunun için kolay kurulum CD'si yoksa 192.168.1.1
veya 192.168.2.1sayıları www.örnek.com yazdığınız yere yazılarak enter
tuşuna bastığınızda modem kurulum ekranı karşınıza çıkar. Burada ekran
sizden kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi ister. TTNET kullanıcı adınızı
abc@ttnet olarak verir. Bunları girince modem kurulum ekranı, port
değerleri, dns ayarları gibi birçok ayarlarla karşılaşırsınız.
Bilmiyorsanız müdahale etmeyiniz.
Modem'in
bağlantı noktalarının doğru takılıp takılmadığı önemlidir. Adsl ışığı
yanmıyorsa sinyal hiç yok, adsl ışığı aralıklarla yanıp sönüyorsa sinyal
gücünde dalgalanma var, bağlantı noktalarında problem veya gelen sinyal
kalitesinde arıza olduğuna işarettir. Adsl ışığı yanıyor diğer
ışıklarda böyle problem varsa modeme kadar gelen sinyalde değil, modem
ve sonrasında problem var demektir. Varsa eşden dostta bir modem ile
kontrol edip çalışıyorsa modem arızası ile tamir veya yeni modem almak
gerekmektedir.
3- Bina ankastresi (Bina içi kabloları ve bağlantı noktaları)
Aynı
elektrik ve sudaki gibi dışarıdan gelen hizmet internette de binaya
kadar olup bina içindeki kablo tesisatından hizmeti talep eden abone
sorumludur. Bina içi kabloların ve tesisatının işçiliği ve kalitesi
internet hızını ve kalitesini tahmin edemeyeceğiniz kadat
etkileyebilmektedir. Hatta öyle ki 100 Mps hızın binaya geldiği ama
binanın tesisatından dolayı %40 hız kayıplarının yaşandığı haneler çok
ama çok fazla sayıdadır. 8 Megabite kadar hız alan abonelerin bana 8 mps
gelmiyor demelerinin altında yatan sebep sadece servis sağlayıcı
firmada değil müteahhitin malzeme kalitesinde yatmaktadır.
4- Servis sağlayıcı firma:
İnternet hizmetini veren firmanın arıza yaşayan abonenin yaşadığı bölgede yer alan altyapıda yaşanan arızalarda bölgesel lokal bir problem olup bırakılacak arıza kaydı ile teknik ekibin problemi gireceği arızalardır.
Kablo hırsızlığı sebebiyle yaşanan kesintiler de ise
hırsızlar tarafından paraya kolay dönüştürülebilen bakır kabloların
çalınması bazen bir bazen de onlarca aboneyi etkileyebilmektedir. Son
dönemde bakır kabloların sökülerek yerine fiber kabloların döşenmesi
hırsızlığı minimilize edecek bir çalışmadır. Çünkü fiber kablo onu
altyapısına katan firmanın kaliteli ve kesintisiz hizmet vermede son
derece önemlidir. İçinde bir tür cam alaşımı bulunan bu fiber kablolar
veri iletiminde bakır kabloya oranla kat be kat daha hızlı veri
göndermektedir. Hırsızlar içinse söküldüğünde parasal değeri bulunmayan
bir üründür.
İnternet Hızı Neden Düşer?

Bir çok adsl kullanıcısı sınırsız 8 mps hızda bana firma 8'i vadetti 2-3 Mps'yi aşmıyor diye yakınmaktadır. Ne yazık ki yılların telefon için döşenmiş bakır kablodan oluşan şebeke ağı hız garantisi sunamamakta. Önümüzdeki aylarda fiber ağların yaygınlaşmasıyla birlikte değerler daha yüksek seviyeye çıkacaktır.
Yakın zamana kadar çevirmeli ağlar, 256K ve 1 mps gibi hızları kullandığımız dönemlerin son 10 yıl gibi bir sürede yaşandığını düşünürsek artık günümüzde 100 Mps hızlardan bahsedebiliyorsak ülkemizde bence durum sanıldığı kadar kötü değil, fazla karamsar olmamak gerekir.
Kampanyalı CallFix paketi ile arizali
YanıtlayınSilmodeminizn yerine fiber hizli modem veriyorlar. Benim modemim arizalandi CallFix aldim.
Benim evimde sadece bir telefon fişi var 20 metre uzunluğunda bir telefon kablosu ile modemi başka bir odaya taşıdım sizce kabloda mı bir sıkıntı var yoksa uzun olduğu için hat yetişmiyor mu?
YanıtlayınSilSırf bu sorunlardan dolayı bir site açıp tüm arızaları yazmaya karar verdim umarım aynı sorunu yaşayanlara destek olabilirim.
YanıtlayınSil